STORNOBEDINGUNGEN

Stornierungen sind immer unangenehm - für Sie genauso wie für uns.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis und möchten Sie vorab informieren.

• Bis spätestens 21 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstag werden keine Stornogebühr erhoben.
• Bei einer Stornierung innerhalb von 21 Tagen vor dem Ankunftstag und bei vorzeitigen Abreisen werden 80 % des gebuchten Gesamtpreises als Stornogebühren eingefordert.

Diese Stornobedingungen finden nur bei Direktbuchungen (per direkten e-mail Kontakt mit dem Hotel Cristallo oder direkt Onlinebuchungen über die Hoteleigene-Webseite) Anwendung.Bei allen anderen gewählten Buchungskanälen, sowie Reservierungsbestätigungen unter Angabe anderer Konditionen gelten die jeweiligen Stornobedingungen.

Diese Stornobedingungen gelten sofern in der Reservierungvereinbarung keine andere Konditionen angegeben sind. (Stornobedingungen können in Ausnahmefällen je nach Reisezeitraum, Zimmerkategorie und Buchungszeitraum variieren, werden aber dementsprechend in der Reservierungsvereinbarung mitgeteilt.)

Als Buchungsgarantie kann je nach Zeitraum oder Umfang der Reservierung eine Angeldzahlung eingefordert werden.
Bei einer Stornierung innerhalb von 21 Tagen vor dem Ankunftstag wird die Angeldzahlung / Bearbeitungsgebühr einbehalten.

CHECK-IN & CHECK-OUT

• Check-in von 14:00 Uhr bis 19:30 Uhr
• Check-out von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
   

REZEPTION

Die Rezeption ist von 08:00 bis 23:00 Uhr geöffnet.
 

INKLUSIVLEISTUNGEN

Die angegeben Pensionspreise beinhalten den kompletten Service unseres Hauses: die Benutzung des Skibuses, kostenfreies Parken und die Benutzung des SPA-Bereichs.
Im Preis nicht einbegriffen sind Extras wie Getränke und Behandlungen in der Massageabteilung.
 

INTERNET

Im gesamten Hotel steht Ihnen per W-Lan kostenloses High-Speed-Internet zur Verfügung.

BEZAHLUNG

Wir akzeptieren alle herkömmlichen Zahlungsmittel mit Aushnahme der American-Express und Diners-Club Kreditkarten. Barzahlung ist erwünscht.
 

SPA & POOL

Der Pool ist auf 27° C geheizt und ist von 07.00 Uhr bis 19.00 Uhr geöffnet. Kindern ist der Zutritt zum Schwimmbad nur in Begleitung Ihrer Eltern gestattet. Es ist nicht gestattet ins Schwimmbad zu springen, im Schwimmbadbereich zu laufen oder Ball zu spielen.

Die Sauna und das Dampfbad sind von 15.00 Uhr bis 19.00 Uhr geöffnet. Bitte beachten Sie dass die Sauna ein Nacktbereich ist. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Saunabereich nicht gestattet.

Bademäntel und Badetücher finden Sie im Zimmer. Zusätzliche Handtücher finden Sie im SPA Bereich.
Der SPA Bereich ist ein Relax Bereich. Wir bitten Sie jegliche Art von Lärm und Geräusch zu vermieden.
 

HAUSTIERE

Haustiere sind auf Anfrage gestattet. Die Gesamtzahl der im Haus gleichzeitig anwesenden Tieren ist begrenzt.
Wir berechnen für kleine bis mittelgroße Haustiere (ca. 20 kg) € 15,00- pro Tag.
Im Restaurant und im SPA-Bereich ist Haustieren der Zutritt nicht gestattet.
 

ALLERGIEN UND UNVERTRÄGLICHKEITEN

Wir sind auf die meisten Allergien und Unverträglichkeiten vorbereitet. Auf Anfrage bieten wir Vegetarische- Cholesterinarme und Reduktionskost sowie Glutenfreie- und lactosefreie Kost. Jegliche Art von Allergie und Unverträglichkeit muß bei der Reservierung angegeben werden.

PROGRAMME, GEFÜHRTE WANDERUNGEN UND ROADBIKETOUREN

Wir behalten uns das Recht vor; die angebotenen Programme aus Sicherheitsgründen abzuändern bzw. abzusagen, z. B. bei ungünstigen Witterungsbedingungen, bei mangelndem Können der Teilnehmer oder bei anderen unvorhersehbaren Umständen.

Wir behalten uns das Recht vor bei Verdacht auf Scamming oder Betrug vom Vertragsrecht zurückzutreten und Reservierungen in unserem Ermessen zu stornieren oder abzuändern.